КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ И КУРСОВЫЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ

Целью контрольного задания является закрепление и углубленная проработка изучаемого материала дисциплины путем:

– направленного поиска и использования теоретической и методической информации по теме задания;

– анализа ситуации, идентификации её проблемных аспектов и факторов;

– разработки проектных предложений по формированию маркетинговых решений на основе решения задач управления потребительским поведением на методическом и практическом уровнях.

Работа над заданием формирует аналитические навыки целенаправленного сбора, обработки и использования информации, необходимой для решения практических задач маркетинга.

Срок выполнения контрольного задания – определяется учебным планом.

Общий объём контрольного задания – 25-30 страниц.

В качестве тем контрольных заданий выделены вопросы и задачи, существующие в реальной практике функционирования информационных систем маркетинга и рассматриваемые в данной учебной дисциплине. Выбор темы производится самостоятельно.

Темы контрольных заданий и курсовых работ:

1. Организация ИСМ на коммерческом предприятии.
2. Оценка эффективности ИСМ.
3. Формирование клиентской базы данных на фирме.
4. Создание базы данных корпоративных клиентов.
5. Создание базы данных розничной клиентуры.
6. Построение CRM системы на предприятии.
7. Построение интерпретационной модели ИСМ на предприятии.
8. Организация процесса управления маркетингом в ИСМ.
9. Проведение эмпирических исследований ИСМ.
10. Формирование экспертной системы на предприятии, используемой в процессе принятия маркетинговых решений.
11. Организация ИСМ взаимоотношений на фирме.
12. Роль прямого маркетинга в формировании БДМ.
13. Организация информационной структуры клиентской базы данных на предприятии.
14. Построение интегрирование маркетинговой информационной системы в сфере услуг.
15. Организация системы маркетинговой поддержки продаж на фирме.
16. Оптимизация информационной структуры клиентской базы данных.
17. Построение ИСМ, ориентированной на клиентов.
18. Роль CRM системы на предприятии в процессе фиделизации клиентуры.