Анкетирование как способ анализа потребительских предпочтений на примере ООО «Кольт»
Количество страниц: 48
Графические материалы: 24 рисунка, 1 таблица
Кол-во источников литературы: 15
Введение
Анкетирование – один из наиболее распространенных методов изучения поведения и предпочтений потребителей в любой отрасли и сфере народного хозяйства. Как правило, результаты такого исследования позволяют оценить различные стороны хозяйствования, оценка которых другими способами является весьма проблематичной. В связи с этим анкетирование как способ анализа потребительских предпочтений приобретает в современных условиях существенное значение.
Зачастую исследователи, проводя анкетирование на предмет выявления потребительских предпочтений, сталкиваются с определенными трудностями, связанными, в первую очередь, с формированием перечня поставленных целей и соответствием ему результатов анкетирования. В частности, при неправильной постановке вопросов разработанной анкеты, неточной формулировке, ошибочно выбранных шкал измерения и иных ошибках конечные результаты работы могут быть сведены к нулю. Таким образом, работа, как по проведению анкетирования, так и по анализу и интерпретации результатов является весьма сложной. Несмотря на это анкетирование – одно из доступных средств оценки предпочтений потребителей. Поэтому при соблюдении определенных правил и условий правильно составленные анкеты могут дать быстрые ответы по устранению узких мест в работе и повышению эффективности. Следовательно, тема настоящей курсовой работы является весьма актуальной.
Объектом изучения в настоящей курсовой работе выступают предпочтения потребителей, являющихся покупателями товаров магазина «Кольт». Предметом изучения являются результаты анкетирования потребителей товаров магазина «Кольт».
Целью исследования выступает проведение анкетирования потребителей товаров магазина «Кольт» с целью выявления их предпочтений. Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
– раскрыть сущность и цели изучения потребительских предпочтений как направления маркетинговых исследований;
– охарактеризовать специфику анкетирования как способа изучения потребительских предпочтений;
– систематизировать правила составления анкеты с целью анализа потребительских предпочтений;
– осуществить постановку задач маркетингового исследования в ООО «Кольт»;
– разработать анкету для анализа предпочтений потребителей спортивных товаров, реализуемых ООО «Кольт»;
– осуществить анализ результатов заполнения анкет.
Теоретической основой проведенного исследования являются положения, отраженные в работах отечественных и зарубежных исследователей, чьи научные труды посвящены проблемам изучения потребительских предпочтений.
Методологическую основу курсовой работы образуют законы логики и принципы диалектики, а также положения комплексного и системного подходов, применяемых для решения поставленных задач. При этом важным аспектом проведенного исследования выступает применение общенаучных методов, к числу которых относятся анализ, синтез, группировка, сравнение, также комплекс статистических методов обработки результатов анкетирования.
Информационной основой курсовой работы выступают материалы научных и периодических изданий, а также результаты анкетирования потребителей товаров, реализуемых в магазине «Кольт».
[…..]
При обращении ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите индивидуальный номер работы – указан в самом верху.
— Дина, г. Москва
работа отличная,спасибоооо
— Щерб…ва Юлия
— Д.И.
Доброе утро!
Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм!
Защитилась на 5 😊
— Андрей К.
Добрый день) Курсовую работу защитил, все отлично) спасибо.
Скоро напишу Вам по дипломной работе. Там работа должна быть скоординирована с лабораторной работой у Анны Николаевны Жилкиной, ну вы знаете )