Управление человеческими ресурсами – ответы на тесты

Тест 1. «Концепции управления персоналом»

Выберите правильный ответ.

1. Какой подход к управлению персоналом дал начало концепции использования трудовых ресурсов:

а)                 гуманистический;

б)                органический;

с)                 экономический.

2. Что составляет основу гуманистического подхода к управлению персоналом:

а)                 техническая подготовка людей на предприятии;

б)                организационная культура;

с)                 развитие, повышение квалификации и планирование карьеры персонала.

3. Кому была присуждена Нобелевская премия за разработку теории человеческого капитала:

а)                 Теодору Шульцу;

б)                Эриху Флэмхольцу;

с)                 Гэри Беккеру.

4. Человеческий капитал – это:

а)                 денежная стоимость производительных свойств человека;

б)                имеющийся у каждого запас знаний, навыков, мотиваций.

5. Относится ли к возможностям АЧР облегчение принятия решений, связанных:

а)                 с распределением ресурсов на обучение персонала;

б)                с проблемами текучести кадров;

с)                 с выбором кадровой политики.

6. Какие модели кадрового менеджмента считаются традиционными:

а)                 менеджер по персоналу как попечитель своих работников;

б)                как специалист по трудовым договорам;

с)                 как архитектор кадрового потенциала.

7. К какой ключевой роли менеджера по персоналу относится характеристика «разработчик экспериментальных, инициативных проектов, требующих тщательной проработки»:

а)                 «кадровый консультант»;

б)                «кадровый технолог»;

с)                 «кадровый инноватор»;

1. d) «кадровый стратег».

8. Проранжируйте (по мере убывания степени важности) приведенные ключевые области компетентности менеджера по персоналу для успешной работы:

командная ориентация, рассудительность, настойчивость, уверенность в себе, этичность, коммуникабельность, добросовестность, умение слушать, преданность организации.

Тест 2. «Персонал организации как система»

Выберите правильный ответ.

1. Какие работники включаются в списочную численность?

а)                 сезонные;

1. b) внешние совместители;

с)                 временные;

1. d) привлеченные для специальных работ;

е)                 постоянно работающие.

2. Из чего складывается внешний оборот по выбытию персонала:

а)                 воинская служба;

1. b) состояние здоровья;

с)                 уход по собственному желанию;

1. d) уход на заслуженный отдых;

е)                 увольнение за нарушение трудовой дисциплины.

3. В каком документе отражаются сведения об изменении численности и структуры кадров:

а)                 списочный состав;

1. b) баланс.

4. Какие категории персонала образуют администрацию предприятия:

а)                 младший обслуживающий персонал;

1. b) руководители;

с)                 специалисты;

1. d) отдел кадров.

5. Какие специалисты руководят группой коллег, осуществляют координацию и консультирование:

а) ведущие;

1. b) старшие;

с) главные.

6. Выполнение более узкого круга функций относится:

а) к профессии;

1. b) к специальности;

с) к квалификации.

7. Какая часть трудового коллектива обеспечивает прогресс и действует на основе самомотивации:

а) средняя часть («маховик»);

1. b) передовая часть («мотор»);

с) отсталая часть («коррозия»).

Тест 3. «Кадровая политика организации»

Выберите правильный вариант.

1. Какие факторы, определяющие кадровую политику, относятся к внутренним:

а)                 состояние экономической конъюнктуры;

1. b) применяемые технологии;

с)                 взаимоотношения с профсоюзом;

1. d) перспективы развития рынка труда.

2. Что из нижеперечисленного составляет новое содержание работы кадровых служб:

а)                 обучение и повышение квалификации кадров;

1. b) прием и увольнение работников;

с)                 оформление кадровой документации;

1. d) исследования по персоналу.

3. Какие методы управления персоналом становятся приоритетными в современной кадровой политике?

а)                 экономические;

1. b) административно-командные;

с)                 социально-психологические.

4. Является ли содержанием кадровой политики вопрос о предоставлении персоналу большего доступа к информации о деятельности организации?

а)                 да;

1. b) нет.

5. К какому типу кадровой политики относится проблема разработки целевых кадровых программ:

а)                 пассивная;

1. b) активная;

с)                 превентивная;

1. d) реактивная.

6. В какой кадровой политике выделяются два подвида: рациональная и авантюристическая?

а)                 открытая;

1. b) закрытая;

с)                 активная;

1. d) реактивная.

7. Как называется этап построения кадровой политики, который включает программу постоянной диагностики и прогнозирования кадровой ситуации:

а)                 программирование;

1. b) мониторинг персонала;

с)                 нормирование.

8. Какая кадровая стратегия предполагает привлечение персонала особо высокой квалификации с предпринимательскими задатками:

а)                 лидерство в низких издержках;

1. b) дифференциации;

с)                 умеренного роста;

1. d) роста;

е)                 фокусирования.

Тест 4. «Формирование персонала организации»

Выберите правильный ответ

1. Что из нижеперечисленного относится к принципам кадрового планирования:

а)                 как использовать персонал в соответствии с его потенциалом;

1. b) участие максимального числа сотрудников организации в работе над планом;

с)                 сколько работников какой квалификации, когда и где будут необходимы;

1. d) непрерывность планирования.

2. К какому виду потребности в кадрах относится определение: «Потребность в кадрах равна числу работников, необходимых для решения задач, стоящих перед организацией»:

а)                 общая;

1. b) дополнительная.

3. Что определяет данное понятие: «это – портрет идеального работника, определяющий требования к совокупности его личных качеств…»:

а)                 анализ содержания работы;

1. b) профессиограмму.

4. Какие из перечисленных источников отбора кадров относятся к внутренним:

а)                 биржи труда;

1. b) кадровые агентства;

с)                 кадровый резерв организации;

1. d) личные знакомства;

е)                 конкурс на замещение вакантных должностей.

5. К какой группе методов отбора относятся: разбор деловых бумаг, дискуссии, деловые игры:

а)                 тестирование;

1. b) профессиональные испытания;

с)                 бесконтактное общение с претендентом;

1. d) центры оценки.

6. К какой группе тестов относится выявление качеств: работоспособности, навыков выносливости:

а)                 личностные тесты;

1. b) тесты производительности;

с)                 интеллектуальные тесты.

7. К каким видам отборочного разговора с кандидатом на вакантную должность вы отнесете фразу: « …в беседе с претендентом, при которой в процессе обмена информацией осуществляется сбор данных»:

а)                 интервью;

1. b) собеседование.

8. К чему может привести при отборе кандидатов нереалистичная информация организации:

а)                 низкая исполнительская дисциплина;

1. b) реализация ожиданий;

с)                 удовлетворенность трудом;

1. d) увольнение.

9. Что решает успех отбора кадров:

а)                 ошибочная отбраковка хорошего работника;

1. b) верный выбор хорошего работника;

с)                 ошибочный прием на работу плохого работника;

1. d) верная отбраковка плохого работника.

Тест 5. «Профессиональное развитие и обучение персонала организации»

Выберите правильный ответ

1. Какова роль кадровой службы в обучении персонала организации:
2. a) подает заявки на обучение;
3. b) проводит анкетирование;
4. c) составляет и контролирует индивидуальный план развития сотрудника;
5. d) организует процесс обучения.

2. Принципы обучения взрослых – это:

а)                 жесткий контроль со стороны преподавателя;

1. b) неформальная атмосфера занятий;
2. c) реалистичность проблем и приближенность к рабочей обстановке.

3. По каким критериям оценивается эффективность программ профессионального обучения:

а)                 увеличение текучести кадров;

1. b) нарушения трудовой дисциплины;
2. c) повышение производительности труда;
3. d) улучшение взаимодействия с коллегами.

4. Какие методы наиболее эффективны при обучении поведенческим навыкам:

а)                 лекция;

1. b) тренинг;
2. c) семинар;
3. d) деловая игра.

5. Что мотивирует сотрудников современной организации для участия в программах обучения:

а)                 продвижение по службе;

1. b) «обучение – это оплачиваемые каникулы»;

с)                 сохранение места работы.

6. Какая форма обучения более всего приемлема, если возникла необходимость за короткий срок сменить профессию:

а)                 повышение квалификации;

1. b) заочное обучение в вузе.

Тест 6. «Методы оценки и адаптации персонала современной организации»

Выберите правильный ответ

1. В каких случаях организация проводит оценку своих сотрудников:

а)                 при составлении производственных планов;

1. b) при формировании резерва кадров на выдвижение;

с)                 при проведении анализа показателей по труду;

1. d) при перестановках в кадровом составе.

2. Влияет ли на эффективность проведения оценки сотрудников их положительное восприятие данного действия администрации:

а)                 да;

1. b) нет;

с)                 не имеет значения.

3. Каковы административные цели оценки персонала организации:

а)                 мотивировать персонал к более продуктивной деятельности;

1. b) установить контроль над поведением людей;

с)                 распределить поощрения или понизить в должности.

4. Качественные методы оценки сотрудников – это:

а)                 биографическое описание;

1. b) метод коэффициентов;

с)                 метод эталона;

1. d) метод балльной оценки.

5. Что является объектом аттестации:

а)                 рабочее место;

1. b) используемые технологии;

с)                 человеческие ресурсы;

1. d) подразделения организации.

6. Как часто должна проводиться аттестация начальников участков и цехов:

а)                 1 раз в 5 лет;

1. b) 1 раз в 3 года;

с)                 1 раз в 2 года;

1. d) 1 раз в год.

Тест 7. «Управление деловой карьерой»

Выберите правильный ответ

1. Что дает организации забота о карьере сотрудников:

а)                 фактор успеха организации;

1. b) большая трата средств и времени;

с)                 возможность планировать будущее организации.

2. Какой вид карьеры обеспечивает наращивание мастерства в профессии, перемещение и перестановку сотрудника:

а)                 внутриорганизационная;

1. b) горизонтальная;

с)                 специализированная.

3. На какой стадии своей карьеры человек развивает свою компетенцию и берет на себя больше обязанностей:

а)                 «испытательная»;

1. b) «середина карьеры»;

с)                 «поздняя карьера».

4. Что является основой при подборе кандидатов в резерв:

а)                 протекция руководителя;

1. b) дружеские взаимоотношения с людьми, которые занимаются этим процессом;

с)                 деловые и личные качества.

5. Кто принимает решение о включении работника в группу резерва:

а)                 кадровая служба;

1. b) специальная комиссия;

с)                 руководитель.

6. К какому принципу постановки карьерной цели можно отнести фразу: «каждая из последующих подцелей должна предполагать наращивание способностей и возможностей сотрудников»:

а)                 реальные цели;

1. b) последовательной близости;

с)                 прогрессивность.

7. Что включает в себя карьерная среда:

а)                 интерес и способности к познанию;

1. b) социальные нормы, культура, экономический уровень жизни;

с)                 организационная структура.

Тест 8. «Система управления персоналом предприятия»

Выберите правильные ответы

1. Какие функции выполняли первые специалисты по кадровым ресурсам:

а)                 управление карьерой;

1. b) устройство школ и больниц;

с)                 повышение квалификации рабочих;

1. d) противостояние созданию профсоюзов.

2. Какое влияние оказала книга МакГрегора «Человеческая сторона предприятия» на практику управления персоналом:

а)                 тормозилось развитие и ограничивалась самостоятельность работников;

1. b) утверждался гуманистический подход к управлению людьми;

с)                 порождался антагонизм между рабочими и руководителями.

3. Какие характерные задачи выполняют отделы кадров сегодня:

а)                 управление трудовой мотивацией;

1. b) социально-психологическая диагностика;

с)                 оформление кадровых документов;

1. d) прием и увольнение работников.

4. Какая организационная структура управления персоналом позволяет руководителю быстро принимать решение и оперативно реагировать на изменения:

а)                 функциональная;

1. b) линейная;

с)                 элементарная;

5. Какая современная функция службы персонала включает постоянное наблюдение за состоянием кадров, их динамикой и текучестью:

а)                 кадровый консалтинг;

1. b) контроллинг персонала;

с)                 мониторинг персонала.

6. Что влияет на определение количественного состава кадровой службы:

а)                 рынок труда;

1. b) наличие филиалов в организации;

с)                 общая численность работников организации.

7. Какой документ регламентирует деятельность в рамках конкретной должности и содержит требования к работнику:

а)                 Положение о подразделении;

1. b) Коллективный договор;

с)                 Должностная инструкция.