Маркетинговая политика предприятия на примере ООО «Роском»

Введение

Актуальность темы. В условиях кризиса, прежде всего, страдают предприятия, на которых отсутствуют полноценные адаптивные механизмы управления. Системные ошибки управления дают многократный отрицательный эффект и способны существенно сократить жизненный цикл предприятия. В качестве основного средства противостояния постоянно меняющимся условиям внешней среды является качественно разработанная маркетинговая политика предприятия.

Маркетинговая политика вместе с тактическим решением текущих задач представляет собой целостный единый процесс управления рынком со стороны предприятий – производителей и реализаторов товаров. Как краткосрочные, так и долгосрочные маркетинговые программы требуют разработки и применения такой политики, которая при заданных условиях обеспечила бы предприятию желаемый уровень деловой активности и эффективности деятельности. Её главная особенность – способность быстро «подстраиваться» под изменяющуюся предпринимательскую среду и создавать перспективные предпринимательские возможности для стабилизации экономического положения предприятия или даже для улучшения рыночных позиций (роста рыночной доли, объема продаж, повышения лояльности клиентов и пр.). Вместе с тем, несмотря на признание важной роли маркетинговой политики в достижении успеха предприятия на рынке, на практике разработке ее положений уделяется недостаточно внимания. Весьма часто это можно объяснить отсутствием системности в принятии маркетинговых решений, а также недостаточной квалификацией управленческого персонала. В полной мере эти проблемы касаются малых предприятий.

Маркетинговая политика является составным элементом стратегии предприятия, определяя основные направления деятельности на рынке в отношении потребителей, конкурентов и стратегических зон хозяйствования. Маркетинговая политика предприятия зависит от его существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений.

Исходя из вышеизложенного, весьма актуальным является разработка действенной маркетинговой политики предприятия, которая является стержнем всей маркетинговой деятельности, а следовательно, и всего контура управления. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью и продаж должны работать в одном направлении, а значит – согласовываться с маркетинговой политикой и не противоречить ей. Именно с помощью таких мероприятий реализуется маркетинговая политика.

Объектом исследования выступает Общество с ограниченной ответственностью «Роском» (ООО «Роском»). Предметом исследования являются методические аспекты разработки маркетинговой политики ООО «Роском».

Целью выпускной квалификационной работы является разработка эффективной маркетинговой политики предприятия. Достижение поставленной цели предопределило постановку и решение следующих задач:

– раскрыть сущность и содержание маркетинговой политики, а также ее роль в управлении предприятием;

– проанализировать этапы формирования маркетинговой политики предприятия;

– изучить методическое обеспечение разработки и анализа эффективности маркетинговой политики предприятия;

– провести комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Роском»;

– проанализировать маркетинговую работу в ООО «Роском»;

– разработать маркетинговую политику для ООО «Роском».

Теоретической основой исследования послужили положения, изложенные в работах зарубежных и отечественных авторов, посвященных проблемам обеспечения эффективности маркетинговой деятельности предприятий.

Методологическую основу исследования образуют принципы диалектики и законы логики, а также положения системного и комплексного подхода в решении поставленных задач. Важным аспектом представленного исследования является применение таких общенаучных методов как группировка, сравнение, анализ, синтез, а также статистических методов обработки информации.

Информационная основа исследования – федеральные законы РФ, аналитические обзоры по проблеме исследования, материалы, опубликованные и научных и периодических изданиях, данные финансовой и статистической отчетности ООО «Роском», а также результаты опроса персонала предприятия.

Практическая значимость работы состоит в разработке проекта маркетинговой политики, который может быть использован не только в условиях ООО «Роском», но и с целью совершенствования маркетинговой работы аналогичных предприятия.

Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Первая глава посвящена теоретическим основам разработки маркетинговой политики предприятия. При этом исследованию подвергнуты сущность и содержание маркетинговой политики, ее роль в управлении предприятием; этапы формирования маркетинговой политики предприятия; методические приемы анализа эффективности маркетинговой политики на предприятии. Во второй главе осуществлен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Роском», исследованы особенности маркетинговой деятельности и разработан проект маркетинговой политики.

 […..]