Организация процесса высвобождения персонала на примере ОАО «Ростелеком»

Введение

Актуальность темы. В последние десятилетия в теории и практике управления организацией все большее внимание уделяется вопросам эффективности, прибыльности и производительности. В условиях жесткой конкуренции снижение издержек при сохранении или повышении качества продукции и услуг становится для организаций основой не только выживания в кризисные времена, но и получения конкурентных преимуществ в периоды стабильного развития или роста. С 1980-х гг. для достижения этой цели американские и европейские компании широко используют такое средство, как высвобождение персонала, которое позволяет сократить излишнюю численность работников и снизить себестоимость производимой продукции или услуг.

Вопросы, связанные с увольнением работников, сокращением персонала традиционно анализируются в научной литературе исследователями-юристами. Дело в том, что эта стадия управления персоналом, как никакая иная, регламентируется правовыми нормами. Действительно, трудовое законодательство традиционно определяет основания прекращения трудовых правоотношений, порядок увольнения (включая сроки предупреждения, в некоторых случаях – категории лиц, имеющих преимущественное право для оставления на работе при угрозе увольнения), гарантии и компенсации увольняемым работникам. Особое звучание вопросы увольнения приобрели в связи с реформой трудового законодательства. Значительное изменение коснулось и вопросов регулирования расторжения трудовых правоотношений.

Однако менеджеры, проводившие высвобождение работников, и исследователи, изучавшие данное явление, столкнулись с неоднозначным влиянием высвобождения на показатели деятельности организации. Было замечено, что в результате высвобождения поставленные цели достигаются далеко не всегда, а затраты на его реализацию высоки и сочетаются с различными негативными эффектами и последствиями для широкого круга участников. Поэтому был сделан вывод о том, что для достижения желаемого результата с минимальными общими затратами высвобождением работников необходимо управлять. Система управления персоналом современных зарубежных компаний включает высвобождение работников не только как один из возможных инструментов регулирования численности и структуры персонала, но и как инструмент достижения целей организационной и экономической эффективности.

В России в начале переходного периода ожидалось, что сильное падение производства приведет к эквивалентному или, по крайней мере, соизмеримому падению занятости и, как следствие, высвобождению рабочей силы. Однако, по свидетельствам ряда авторов, этого не произошло: занятость упала в непропорционально меньшем объеме, чем производство. Предприятия по ряду причин продолжали сохранять избыточную численность работников. Но в настоящее время обострились проблемы, которые вынуждают предприятия сокращать избыточную численность. Кроме того, часто причиной высвобождения персонала выступают технологические новшества. Таким образом, использование высвобождения персонала для достижения организационных целей в условиях стабильного экономического развития, в том числе в связи с реорганизацией и изменением технологии производства, получает распространение и на российских предприятиях. Поэтому актуальным становится изучение накопленного отечественными и зарубежными компаниями и исследователями опыта в области управления процессом высвобождения персонала, направленного на достижение положительных результатов и предотвращение негативных последствий для целого ряда экономических агентов. Изучение этого опыта с учетом специфики российских предприятий и нормативно-правового регулирования трудовых отношений в России позволит разработать рекомендации по включению высвобождения работников в систему управления персоналом отечественных компаний.

Объектом исследования выступает Открытое акционерное общество «Ростелеком» (ОАО «Ростелеком»), предметом исследования является организация процесса высвобождения персонала на примере ОАО «Ростелеком».

Целью работы является изучение теоретических и практических вопросов высвобождения в системе управления персоналом современной организации, а также разработка организационного проекта по формированию и внедрению системы высвобождения персонала ОАО «Ростелеком». Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

– раскрыть сущность, цели и значение высвобождения персонала;

– изучить содержание процесса высвобождения персонала организации;

– проанализировать отечественный и зарубежный опыт высвобождения персонала;

– провести анализ коммерческой и финансовой деятельности ОАО «Ростелеком»;

– исследовать систему управления персоналом в ОАО «Ростелеком»;

– проанализировать практику и проблем высвобождения персонала в ОАО «Ростелеком»;

– разработать организационный проект по формированию и внедрению системы высвобождения персонала ОАО «Ростелеком».

[…..]