Маркетинговая классификация товаров, исследование эффективности рекламы и задача

1. Маркетинговая классификация товаров по характеру спроса

По характеру предъявляемого спроса товары широкого потребления подразделяются на следующие группы:

1) товары повседневного спроса;

2) товары предварительного выбора;

3) товары особого спроса;

4) товары пассивного спроса[2, с. 80].

Товары повседневного спроса – это товары с высокой частотой покупки, покупаемые на регулярной основе и требующие минимальных усилий для сравнения по причине регулярной покупки. К таким товарам, например, относится молоко. Риск совершения неправильной покупки минимален для потребителя, поэтому выбор данных товаров связан с низкой вовлеченностью в покупку и с низкой лояльностью.

Товары повседневного спроса дополнительно подразделяются на основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев. Основные товары постоянного спроса (молоко, зубную пасту, хлеб и т. п.) люди покупают регулярно. Товары импульсной покупки приобретают почти без предварительного планирования и усилий на поиски[12, с. 37]. Как правило, такие товары обычно предлагаются во многих точках продажи, поскольку потребители редко специально ищут их. Скажем, шоколадные батончики или журналы выкладывают рядом с кассой, потому что иначе потребитель может и не вспомнить о них. Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них (например, зонтики во время ливня, сапоги и лопаты во время первых снежных заносов).  […..]

2. Исследования рекламы товаров и услуг. Исследование эффективности рекламной кампании

Реклама занимает ключевое место в стратегии маркетинга компании, с ее помощью создаются благоприятные условия для достижения успеха в бизнесе и, следовательно, увеличения прибыли от вложенных средств. Каждая организация и каждый рекламодатель стремятся получить наибольшую выгоду от инвестиционных вложений в рекламу, что, собственно, и означает получение максимальной эффективности[1, с. 151]. Однако вопрос об оценке эффективности рекламы по-прежнему остается дискуссионным, несмотря на то, что исследования в этой области ведутся давно.

С одной стороны, можно выделить позицию скептиков, амплитуда мнений которых колеблется от сурового заключения: «Эффект рекламы в основном не поддается измерению» (Р. Джонс), до вполне сдержанного: «Хотя нам известны методы, применимые к каждому элементу коммуникаций-микс в отдельности, все же универсального метода оценки, применимого ко всем маркетинговым коммуникациям, до сих пор не существует» (Дж. Бернет, С. Мориарти)[3, с. 111].Вместе с тем существует немалая группа профессионалов, включающих в себя как теоретиков, так и практиков рекламного бизнеса, которые убеждены в том, что рекламная активность находится в причинно-следственной связи с экономическими результатами деятельности компании, и, следовательно, эту взаимосвязь можно и нужно оценивать[5, с. 53].

 […..]

3. Практическое задание

Для перечисленных объектов маркетинговых исследований укажите типы первичных данных и возможный метод сбора информации: а) определение типов постоянных покупателей магазина; б) сегментирование рынка; в) изучение отношений покупателей к новому дизайну упаковки.

Решение:

Методы сбора первичной информации при проведении маркетингового исследования применяют качественные и количественные методы. По способам получения информации различают такие методы, как наблюдение, опрос, эксперимент и имитация.

Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. К качественным методам сбора первичной информации относятся: наблюдение, опрос в форме интервью (глубинное интервью, фокус-группа, анализ протокола и проекционный метод).

[…..]