Приёмка товаров в магазине по качеству, сроки, технология, документальное оформление

Введение

Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения. На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели, которые, в зависимости от применения методов продажи товаров, могут играть в нем весьма активную роль. На качество торгового обслуживания существенное влияние оказывают операции с товарами до предложения их покупателям. Технология и организация приемки товаров по количеству и качеству оказывает непосредственное влияние на качество обслуживания покупателей.

Приемка товаров по качеству проводится с целью предотвращения поступления к покупателям товаров низкого качества. Приемка товаров по качеству проводится для выявления соответствия качества поступивших на склад товаров требованиям стандартов, технических условий, условиям договора, а для некоторых товаров – образцам-эталонам и т.д. Исходя из этого, изучение требований к приемке товаров в магазине по качеству является весьма актуальным.

Объектом изучения выступает приемка товаров в магазине по качеству. Предметом исследования являются сроки, технология и документальное обеспечение приемки товаров по качеству. Целью исследования является изучение требований к процессу приемки товаров в магазине по качеству. Задачами работы являются изучение теоретического вопроса по указанной теме и решение практической задачи.

[…..]

1 Приёмка товаров в магазине по качеству: сроки, технология, документальное оформление

Понятие «приемка товаров» является одним из достаточно распространенных, но не закрепленных в действующем законодательстве правовых понятий. Традиционно под приемкой понимают проверку соответствия качества, количества и комплектности товара его характеристике и техническим условиям, указанным в договоре купли-продажи [11, с. 124].

В учебной и методической литературе по коммерческому праву вопросы приемки товара рассматриваются практически всегда. К определенным недостаткам подхода к приемке товаров, сложившегося в литературе по коммерческому праву, можно считать то, что вопросы приемки рассматриваются практически исключительно применительно к договорам купли-продажи [12, с. 386]. Объясняется это тем, что часто коммерческое право отождествляется с правом торговым. Между тем в ГК РФ термин «приемка» используется применительно и к иным договорам.

Специальная литература по приемке по большей части относится еще к советскому времени. Современные исследования крайне редки, причем почти все работы носят характер практический и в большей мере касаются процедуры приемки, чем аспектов теории [6, с. 17].

[…..]

2 Практическая ситуация

Покупатель настаивает на обмене телевизора, купленного два месяца назад. Свое требование он мотивирует тем, что телевизор имеет плохое изображение, не подлежащее настройке, о чем подтверждает справка гарантийной мастерской. Продавец не соглашается с требованием покупателя и предлагает ему произвести гарантийный ремонт. Кто прав в данной ситуации? Ответ обоснуйте. Если продавец в данной ситуации считает, что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации телевизора, то кто должен доказать этот факт?

Ответ:

[…..]