Применение информационных систем поддержки принятия управленческих решений диспетчерского управления

Перед тем, как принять решение, любой руководитель анализирует информацию. Зачастую менеджеру приходиться работать с экономической информацией, которая непосредственно отражает отношения между людьми. Она является достаточно сложной, однако стоит отметить, что у неё практически нет физических ограничений, как например, у технической информации.

Чтобы информация в менеджменте была пригодна для работы, она должна отвечать некоторым важным и необходимым требованиям: актуальность, неискаженность, лаконичность, достаточность. Для обеспечения управленцев такой информацией на многих предприятиях используются информационные технологии. Информационная система управления представляет собой совокупность информации, а также экономико-математических, технических, программных и других методов (приемов, средств, моделей), которые предназначены для обработки информации, чтобы принимать верные управленческие решения. Такую систему невозможно представить и без квалифицированных кадров.

Информационные технологии в менеджменте используются для решения следующих задач: повышение степени обоснованности в принятии управленческого решения за счет быстрого сбора и обработки информации; рост эффективности управления в организации; согласованность решений на разных уровнях менеджмента; рост производительности труда за счет оперативности и актуальности информации. Из этого следует, что без современных информационных технологий невозможно эффективно выполнять работу как рядового менеджера, так и менеджера высшего эшелона.

Исходя из вышеизложенного, изучение особенностей использования информационных технологий в современном менеджменте является весьма актуальной задачей.

Объектом исследования является совокупность информационных технологий, используемых в управлении современным предприятием. Предметом исследования выступают цели, задачи и особенности информационных технологий в управлении предприятием.

Целью работы является изучение целей и задач информационных технологий в современном менеджменте. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– раскрыть понятие и сущность управленческого решения;

– изучить классификацию управленческих решений;

– охарактеризовать особенности принятия и реализации управленческих решений;

– раскрыть сущность информационных технологий, цели и задачи их внедрения на современном предприятии;

– проанализировать концепцию использования информационных технологий в современных условиях;

– изучить структуру автоматизированных информационных технологий управления;

– раскрыть практику применения информационных систем в управлении предприятием.

Теоретической базой работы послужили фундаментальные положения теории менеджмента и информационных технологий. Методологической основой является совокупность способов научного познания, методов и приемов, которые использовались в процессе исследования.

[…..]