Разработка регламентирующих документов для службы маркетинга предприятия ЗАО «МЗТО»

Россия по уровню развития маркетинга отстает от передовых стран мира; это развитие сдерживается в силу таких причин, как неразвитость и информационная непрозрачность рынка, недостаток квалифицированных кадров в сфере маркетинга, финансовые и организационные ограничения внутри предприятий.

Маркетинг является наиболее слабым местом многих российских предприятий. Способность предприятия продавать произведенную продукцию представляет собой наиболее важный индикатор для потенциальных инвесторов. Многие отечественные предприятия делают шаги к тому, чтобы реорганизовать или создать вновь систему маркетинга.

Служба маркетинга современного предприятия должна стать основным звеном, выполняющим сбор рыночной информации по продукции предприятия и ее анализ, определяющий виды, объемы и сроки поставки продукции, каналы реализации, контролирующим соблюдение стандартов качества и нормативно-правовых положений, способствующим торгово-сбытовой деятельности и материально-техническому снабжении, координирующим деятельность производственных структур.

Организация полноценной маркетинговой службы на предприятии включает: во-первых, построение организационной структуры управления маркетингом; во-вторых, подбор специалистов по маркетингу соответствующей квалификации; в-третьих, распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом; в-четвертых, создание необходимых условий для эффективной работы сотрудников (организация рабочих мест, предоставление информации, средств техники); в пятых, организацию эффективного взаимодействия маркетинговой службы с другими отделами организации. Организация маркетинговой службы на предприятии должна сопровождаться разработкой соответствующих регламентирующих документов. Исходя из этого, тему настоящей курсовой работы следует считать актуальной.

Объектом курсовой работы выступает Закрытое акционерное общество «Московский завод торгового оборудования» (ЗАО «МЗТО»). Предметом курсовой работы является организация маркетинговой работы в условиях ЗАО «МЗТО».

Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний путем анализа и обоснования решения конкретной маркетинговой задачи предприятия – совершенствования организации маркетинговой работы предприятия за счет разработки регламентирующих документов для службы маркетинга предприятия.

Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

– осуществить анализ организации маркетинговой работы в ЗАО «МЗТО»;

– обосновать проект создания службы маркетинга на предприятии;

– осуществить разработку локальных нормативных актов по организации службы маркетинга на предприятии;

– представить проект приказа о маркетинговой политике предприятия.