Сервис в логистике, затраты на заказ и снабжение
Количество страниц: 15
Графические материалы: 1 рисунок, 1 таблица
Кол-во источников литературы: 15
- Применение сервиса в логистике. Уровни логистического сервиса
В процессе развития рыночных отношений все более четко проявляется тенденция индивидуализации продукции и усложнения процесса её реализации. Системы отработки заказов, их доставки и логистического сервиса в целом могут существенно отличаться в различных сегментах рынка, как по требованиям, так и по определяющим критериям.
Логистика сервисного обслуживания становится устойчивым и надежным конкурентным преимуществом предприятий, так как рынки делаются все более чувствительными к обслуживанию, которое ассоциируется у покупателей с процессом разработки взаимоотношений с клиентами посредством предоставления расширенного предложения. Такие расширенные предложения могут осуществляться в различных формах – обслуживание при поставке товара, послепродажное обслуживание, финансовая или техническая помощь [1, с. 13]. Определить заинтересованность компании в регулировании сервиса можно через показатель ширины канала обратной связи, который представлен потребителю. Часто на практике этот канал связи сужается до секретаря представительства, переадресовывающего звонки обратно в сервис-центры, и номера факса, на который можно отправить письмо [4, с. 138].
Благодаря логистическому обслуживанию и внедрению системы гарантий компания формирует благоприятные доверительные отношения со своими покупателями и создает базу для последующего развития эффективных коммерческих коммуникаций [7, с. 18].
В основе современного логистического сервиса лежат следующие основные принципы:
– логистический сервис должен максимально соответствовать требованиям и запросам потребителей и характеру потребляемой продукции;
– он должен тесно коррелировать с маркетингом, его основными целями, задачами и принципами;
[……]
Задача 1
Оборот склада – 200 ед. товара в день. Затраты на одну доставку 9000 руб. Затраты на хранение ед. товара 10 руб. день.
Определить оптимальный размер заказываемой партии.
Решение:
Оптимальный размер поставляемой партии () рассчитывается по формуле:
При обращении ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите индивидуальный номер работы – указан в самом верху.
— Омельяненко Д.
Здравствуйте! Хотела бы выразить Вам и всей Вашей команде свою благодарность ! Защитила диплома прошла на отлично. Спасибо за проделанную работу!
— Дарья Каутова
Юхуууу)))) я защитила диплом на 5) спасибо огромное за помощь!!! Вы прекрасны) буду направлять к вам клиентов))
— Radik Mc
Работа получена, преподавателем принята, супер, спасибо
— Диана
Защитила практику на отлично))) спасибо Вам большое!!!
Только было некорректно содержание отчета указано, надо писать полностью название главы а не номера заданий)) это просто на всякий случай говорю, кто то из ребят должен был вам написать по поводу практики тоже чтобы у них было всё верно)))