Информационная логистика в салоне красоты «Каре»

Введение

Логистический подход в организации деятельности предприятия может быть применен практически в любой сфере деятельности: и в управлении масштабным бизнесом, и в небольшой по масштабам сервисной организации. При этом и в первом, и во втором случае можно получить выгоды от организации деятельности на основе логистического подхода. Например, салон красоты выполняет свое основное предназначение – оказание услуг. Ни о какой торговой составляющей в его деятельности не идет и речи, впрочем, как и о транспортной, производственной и складской. Вся сторонняя активность салона сводится лишь к закупкам расходных материалов и оборудования в сравнительно небольших объемах, а также к управлению потоком клиентов. При этом следует определиться, нужна ли салону красоты логистика? Опыт лидеров на этом рынке свидетельствует в пользу управления на основе логистики. В частности, работа салона красоты может стать более эффективной, если его работа будет построена на основе принципов информационной логистики. Таким образом, для рассматриваемой организации – салона красоты «Каре» – внедрение в работу принципов информационной логистики является весьма актуальной.

Объектом изучения является информационная логистика, предметом изучения является организация информационной логистики в салоне красоты «Каре». Целью курсовой работы является изучение предпосылок внедрения принципов информационной логистики в условиях салона красоты «Каре», выявление проблем в этой области логистического управления и разработка мероприятий, направленных на совершенствование информационной логистики в данной сервисной организации. Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи: раскрыть теоретические основы информационной логистики; проанализировать организацию информационной логистики в салоне красоты «Каре»; разработать мероприятия по совершенствованию информационной логистики в организации.