Маркетинговый анализ деятельности организации и разработка предложений по повышению эффективности маркетинга на примере ООО «Люкс»

Введение

Актуальность темы. В условиях кризиса, прежде всего, страдают предприятия, на которых отсутствуют полноценные адаптивные механизмы управления, в частности, стратегическое управление и маркетинг. Системные ошибки управления дают многократный отрицательный эффект и способны существенно сократить жизненный цикл предприятия. В качестве основного средства противостояния постоянно меняющимся условиям внешней среды является проведение маркетингового анализа.

Маркетинговый анализ вместе с тактическим решением текущих задач представляет собой целостный единый процесс управления рынком со стороны предприятий – производителей товаров. Как краткосрочные, так и долгосрочные маркетинговые программы требуют разработки и применения такой стратегии, которая при заданных условиях обеспечила бы предприятию желаемый уровень деловой активности и эффективности деятельности. Её главная особенность – способность быстро «подстраиваться» под изменяющуюся предпринимательскую среду и создавать перспективные предпринимательские возможности для стабилизации экономического положения предприятия или даже для улучшения рыночных позиций (роста рыночной доли, объема продаж, повышения лояльности клиентов и пр.).

Исходя из вышеизложенного, весьма актуальным является проведение качественного маркетингового анализа, который является стержнем всей маркетинговой деятельности, а следовательно, и всего контура управления. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью и продаж должны работать в одном направлении, а значит – иметь в основе результаты маркетингового анализа.

Объектом исследования выступает Общества с ограниченной ответственностью «Люкс» (ООО «Люкс»). Предметом исследования являются методические аспекты проведение маркетингового анализа ООО «Люкс».

Целью работы является проведение маркетингового анализа предприятия. Достижение поставленной цели предопределило постановку и решение следующих задач:

– раскрыть сущность маркетингового анализа и его роли в стратегическом управлении современным предприятием;

– осуществить SWOT-анализ работы предприятия;

– исследовать продуктовую политику организации;

– проанализировать ценовую политику предприятия;

– проанализировать политику распределения и коммуникационную политику;

– провести анализ потребителей продукции и конкурентов предприятия;

– предложить мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

Теоретической основой исследования послужили положения, изложенные в работах зарубежных и отечественных авторов, посвященных проблемам обеспечения эффективности маркетингового анализа предприятий.

Методологическую основу исследования образуют принципы диалектики и законы логики, а также положения системного и комплексного подхода в решении поставленных задач. Важным аспектом представленного исследования является применение таких общенаучных методов как группировка, сравнение, анализ, синтез, а также статистических методов обработки информации.

Информационная основа исследования – аналитические обзоры по проблеме исследования, материалы, опубликованные и научных и периодических изданиях, данные финансовой и статистической отчетности ООО «Люкс», а также результаты опроса персонала предприятия.