Управление качеством – Ответственность продавца и технические регламенты – вариант 7

1. Теоретическая часть
1.1. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей
Законодательство о защите прав потребителей – это целая система и группа нормативных актов, законов, постановлений Правительства РФ, регулирующих отдельные сферы потребительского законодательства. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей регулируется также международными договорами РФ, устанавливающими правила о защите прав потребителей.
От наиболее существенных нарушений потребителей защищает административное, гражданское и уголовное законодательство. В современном законодательстве РФ уделяется большое внимание гражданско-правовой ответственности продавца, изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителя, которая установлена нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) [2], федеральных законов специальной направленности и Законом РФ «О защите прав потребителей» [5], которые действуют в комплексе и дополняют друг друга.
Положения об административной ответственности за нарушения прав потребителей определены в [….]

2. Практическая часть
ФКУ ИК-7 УФСИН России ______________ является исправительной колонией строгого режима. В ИК-7 содержится 1500 лиц, осужденных к лишению свободы.
В настоящее время, при исправительном учреждении ФКУ ИК-7 создан Центр трудовой адаптации осужденных (ЦТАО). Основными видами производства в учреждении являются: деревообработка, производство окон пвх, гробов, ящиков минобороны. Также осуществляются свою деятельность такие производственные участки: химучасток (продукция – армохимизделия), чугунный цех (продукция – муфты кабельные). Кроме того, осужденные колонии заняты на производстве каркасно-щитовых домов.
В соответствии с Положением о ЦТАО [….]
Рассмотрим примеры реализации процедур статистического контроля на примере производственного участка, на котором осуществляется изготовление деталей для каркасно-щитовых домов. Эти процедуры основаны на применении X-, S- и P-карт статистического контроля.
В таблице 1 представлены результаты статистического контроля, по которым впоследствии составляются X-, S- и P-карты.
Таблица 1 – Результаты статистического контроля изделий
[….]
5) 4 из 5-ти расположенных подряд точек попадают в зону B или за ее пределы – нет;
6) 15 точек подряд попадают в зону C – нет;
7) 8 точек подряд попадают в зоны B, A или выходят за контрольные пределы, по обе стороны от центральной линии (без попадания в зону C) – нет.
Подводя итоги статистического контроля качества продукции ЦТАо, следует сделать вывод, что наблюдения показали незначительную долю забракованной продукции.
[….]