Разделы
Управление качеством

Разработка предложений по внедрению системы управления качества в исполнительной власти на материалах Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России

Введение Актуальность темы. В настоящее время в Российской Федерации особую актуальность и социальную значимость приобретают вопросы, связанные с повышением эффективности деятельности органов государственной власти, с качеством оказываемых государством услуг в контексте развития гражданского общества. Реформирование российской государственности актуализирует проблему становления современной системы государственного управления, определения параметров, способствующих повышению эффективности деятельности органов государственной власти. Вместе с […]

Управление качеством, планирование качества продукции в договорах и контрактах – вариант 1

Административный и экономический подходы к управлению качеством Качество – это емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов [7, с. 149]. В зависимости от цели использования и рассмотрения, можно выделить несколько методов управления качеством. При этом все методы управления качеством можно объединить в две группы, в соответствии с подходами к управлению качеством. […]

Управление качеством и сертификация продукции в ООО «Мебельная фабрика 12 стульев»

В переводе с латинского слово «сертификация» означает «сделано верно», т.е. продукт соответствует определенным установленным нормам, требованиям. Сертификат – это документальное подтверждение того, что данные требования «гарантированно выполнены». Потребность в сертификации можно объяснить, во-первых, необходимостью в обеспечении безопасности потребителей, а во-вторых, экономическими преимуществами для поставщика сертифицированного продукта. Несмотря на то, что сертификацию проводит организация, независимая от […]

Понятие, назначение, технология и пример практического применения контрольных карт

Теоретический вопрос №11. Понятие, назначение, технология и пример практического применения контрольных карт Один из путей увеличения дохода – повышение качества продукции. Продукция высокого качества не просто способствует укреплению имиджа, но и прямо влияет на доходность, снижая затраты на оказание бесплатного сервисного и гарантийного обслуживания. Но и безмерное повышение качества опасно – слишком высокое качество, а […]

Административный и экономический подходы к управлению качеством, планирование

Административный и экономический подходы к управлению качеством Качество – это емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов [7, с. 149]. В зависимости от цели использования и рассмотрения, можно выделить несколько методов управления качеством. При этом все методы управления качеством можно объединить в две группы, в соответствии с подходами к управлению качеством. […]

Японские подходы к качеству, сертификация работ и услуг

Введение Важнейшим условием успешного развития экономики сегодня является производство конкурентоспособной продукции. Основой конкурентоспособности является качество. Лидерами в производстве качественной продукции, несмотря на возросший успех развивающихся стран (Южной Кореи, Китая, Турции и др.) по-прежнему выступают Япония и Германия [3, с. 245]. В настоящей работе рассмотрим японские подходы к качеству. До середины 20 века японская продукция была […]

Система качества, зарубежная сертификация

Система качества. Определение, назначение и состав системы Под «качеством» чаще всего понимают оценку достигнутого результата [5, с. 171], однако «качественный» результат невозможно достичь без «качественного» процесса его достижения, который, в свою очередь, должна быть «качественно» управляемым. Исходя из этого, управление качеством целесообразно рассматривать как процесс улучшения всей связанной с объектом управления совокупности параметров качества путем […]

Разработка и применение систем качества в гостиничном производстве на примере ООО «Novotel»

Введение Актуальность исследования обуславливается тем, что проблема повышения качества услуг в гостиничном производстве выходит на первый план. С ее решением гостиничная индустрия связывает свои надежды на будущее. Как показывает мировой опыт, успех в гостиничном бизнесе может быть достигнут, если перед менеджментом гостиничного предприятия в качестве главной цели стоит достижение наивысшего уровня качества обслуживания и сам […]

Анализ качества продукции

1.1. Сущность и показатели качества продукции Важным показателем деятельности промышленных предприятий является качество продукции. Его повышение – одна из форм конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на продукцию и увеличению суммы прибыли не только за счет объема продаж, но и за счет более высоких цен. Вопрос […]

  • — Катерина, гор.Москва

    Здравствуйте! В отзыве у научного руководителя по диплому нет вообще никаких вопросов,замечаний или выявленных недоработок – СПАСИБО Вам еще раз за качественное выполнение моей дипломной работы!!!!

  • — Оксана, Москва

    На самом деле очень хороший сайт. Прислали качественно выполненную работу, полностью соответствующую ожиданиям. Определенно сохранен в закладках.

  • — Валерия)

    получила работу, спасибо большое, все очень оперативно, буду рекомендовать Вас!

  • — Оксана

    Здравствуйте! Спасибо за контрольную по бух.учету! Сдала на отлично)