Разделы
Индивидуальный номер работы – Э16-214
Тема:

Анкетирование как способ анализа потребительских предпочтений на примере ООО «Кольт»

Вид работы: Курсовая работа
Количество страниц: 48
Графические материалы: 24 рисунка, 1 таблица
Кол-во источников литературы: 15
Структура работы:
Введение 3
Глава 1. Теоретические методы применения метода
анкетирования для анализа потребительских предпочтений 5
1.1. Изучение потребительских предпочтений как направление маркетинговых исследований 5
1.2. Анкетирование как способ изучения потребительских предпочтений 9
1.3. Правила составления анкеты с целью анализа
потребительских предпочтений 13
Глава 2. Практика применения метода анкетирования для анализа предпочтений потребителей товаров ООО «Кольт» 21
2.1. Постановка задач маркетингового исследования 21
2.2. Разработка анкеты для анализа предпочтений потребителей термобелья 25
2.3. Анализ результатов заполнения анкет 35
Заключение 38
Список использованных источников 39
Приложение 1. Профиль покупателей термобелья в
магазине «Кольт» 41
Приложение 2. Предпочтения покупателей термобелья в
магазине «Кольт» 42

Фрагменты работы:

Введение

Анкетирование – один из наиболее распространенных методов изучения поведения и предпочтений потребителей в любой отрасли и сфере народного хозяйства. Как правило, результаты такого исследования позволяют оценить различные стороны хозяйствования, оценка которых другими способами является весьма проблематичной. В связи с этим анкетирование как способ анализа потребительских предпочтений приобретает в современных условиях существенное значение.

Зачастую исследователи, проводя анкетирование на предмет выявления потребительских предпочтений, сталкиваются с определенными трудностями, связанными, в первую очередь, с формированием перечня поставленных целей и соответствием ему результатов анкетирования. В частности, при неправильной постановке вопросов разработанной анкеты, неточной формулировке, ошибочно выбранных шкал измерения и иных ошибках конечные результаты работы могут быть сведены к нулю. Таким образом, работа, как по проведению анкетирования, так и по анализу и интерпретации результатов является весьма сложной. Несмотря на это анкетирование – одно из доступных средств оценки предпочтений потребителей. Поэтому при соблюдении определенных правил и условий правильно составленные анкеты могут дать быстрые ответы по устранению узких мест в работе и повышению эффективности. Следовательно, тема настоящей курсовой работы является весьма актуальной.

Объектом изучения в настоящей курсовой работе выступают предпочтения потребителей, являющихся покупателями товаров магазина «Кольт». Предметом изучения являются результаты анкетирования потребителей товаров магазина «Кольт».

Целью исследования выступает проведение анкетирования потребителей товаров магазина «Кольт» с целью выявления их предпочтений. Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

– раскрыть сущность и цели изучения потребительских предпочтений как направления маркетинговых исследований;

– охарактеризовать специфику анкетирования как способа изучения потребительских предпочтений;

– систематизировать правила составления анкеты с целью анализа потребительских предпочтений;

– осуществить постановку задач маркетингового исследования в ООО «Кольт»;

– разработать анкету для анализа предпочтений потребителей спортивных товаров, реализуемых ООО «Кольт»;

– осуществить анализ результатов заполнения анкет.

Теоретической основой проведенного исследования являются положения, отраженные в работах отечественных и зарубежных исследователей, чьи научные труды посвящены проблемам изучения потребительских предпочтений.

Методологическую основу курсовой работы образуют законы логики и принципы диалектики, а также положения комплексного и системного подходов, применяемых для решения поставленных задач. При этом важным аспектом проведенного исследования выступает применение общенаучных методов, к числу которых относятся анализ, синтез, группировка, сравнение, также комплекс статистических методов обработки результатов анкетирования.

Информационной основой курсовой работы выступают материалы научных и периодических изданий, а также результаты анкетирования потребителей товаров, реализуемых в магазине «Кольт».

 […..]

Данная работа получила оценку «отлично».
Для получения консультации по стоимости, другим вопросам приобретения полной версии данной работы или любой ее части обращайтесь через ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
При обращении ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите индивидуальный номер работы – указан в самом верху.
  • — Катерина, гор.Москва

    Здравствуйте! В отзыве у научного руководителя по диплому нет вообще никаких вопросов,замечаний или выявленных недоработок – СПАСИБО Вам еще раз за качественное выполнение моей дипломной работы!!!!

  • — Оксана, Москва

    На самом деле очень хороший сайт. Прислали качественно выполненную работу, полностью соответствующую ожиданиям. Определенно сохранен в закладках.

  • — Валерия)

    получила работу, спасибо большое, все очень оперативно, буду рекомендовать Вас!

  • — Оксана

    Здравствуйте! Спасибо за контрольную по бух.учету! Сдала на отлично)