Анализ рынка услуг по организации BTL-акций и выставок на примере рекламного агентства Москвы

Введение

Актуальность темы исследования. Современный мировой рынок развивается необычайно быстро. Беспрецедентна скорость расширения и смена ассортимента товаров и услуг. Так, проблема сбыта становится ключевой в деятельности любой коммерческой структуры. Для расширения рынков сбыта организации во всем мире прибегают к проведению различных PR-мероприятий, специально ориентированных на достижение определенных целей. Одними из таких мероприятий являются выставки и BTL-акции, проводимые компаниями в целях формирования позитивного имиджа и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам.

В России в условиях жесткой конкуренции информационное воздействие на рыночную среду становится жизненно необходимым фактором, предопределяющим коммерческий успех как производственных, так и торговых фирм. Информация, получаемая посетителями выставок, стала инструментом экономической власти. Но не следует забывать, что передача и обмен информацией – это процесс двусторонний. Чтобы коммерческая деятельность была рентабельной, необходимо иметь четкую направленность на конкретные целевые группы. Исходя из требований потенциальных покупателей и разрабатывается стратегия деятельности и общего развития спешно ориентированных компаний.

На региональном уровне также происходит обмен информацией между организацией и населением до, во время и после выставок. Специализированные сотрудники собирают данные о предпочтениях населения и уже в результате деятельности организации появляются новые тенденции на рынке товаров и услуг, формирующие эстетические потребности и вкусы общества.

Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ рынка услуг по организации BTL-акций и выставок.

Объектом исследования дипломной работы является ООО “Красота Онлайн”, его структура и специфика функционирования. Следовательно, предметом дипломной работы является рынок услуг данной компании и ее выставочная деятельность.

В процессе дипломного исследования поставлены следующие задачи:

1. проанализировать современные особенности организации и проведения выставочных мероприятий в сфере услуг;
2. рассмотреть тенденции проведения и организации выставок за рубежом и в России;
3. изучить организационную структуру, специфику и характеристику ООО “Красота Онлайн”;
4. исследовать коммуникационные технологии в рекламном агентстве;
5. разработать проект проведения выставки «Транс Россия 2013» на примере ОАО «РЖД».

Структура работы: дипломная работа состоит из введения, двух глав, состоящих из восьми параграфов, заключения, списка используемой литературы и 17 приложений.