Разделы
Индивидуальный номер работы – Э15-172
Тема:

Сервис в логистике, затраты на заказ и снабжение

Вид работы: Контрольная работа
Количество страниц: 15
Графические материалы: 1 рисунок, 1 таблица
Кол-во источников литературы: 15
Структура работы:
1. Применение сервиса в логистике. Уровни логистического сервиса 3
2. Характеристика затрат на обработку заказа и снабжение 9
Задача 1 11
Задача 2 12
Список использованных источников 14

Фрагменты работы:
  1. Применение сервиса в логистике. Уровни логистического сервиса

В процессе развития рыночных отношений все более четко проявляется тенденция индивидуализации продукции и усложнения процесса её реализации. Системы отработки заказов, их доставки и логистического сервиса в целом могут существенно отличаться в различных сегментах рынка, как по требованиям, так и по определяющим критериям.

Логистика сервисного обслуживания становится устойчивым и надежным конкурентным преимуществом предприятий, так как рынки делаются все более чувствительными к обслуживанию, которое ассоциируется у покупателей с процессом разработки взаимоотношений с клиентами посредством предоставления расширенного предложения. Такие расширенные предложения могут осуществляться в различных формах – обслуживание при поставке товара, послепродажное обслуживание, финансовая или техническая помощь [1, с. 13]. Определить заинтересованность компании в регулировании сервиса можно через показатель ширины канала обратной связи, который представлен потребителю. Часто на практике этот канал связи сужается до секретаря представительства, переадресовывающего звонки обратно в сервис-центры, и номера факса, на который можно отправить письмо [4, с. 138].

Благодаря логистическому обслуживанию и внедрению системы гарантий компания формирует благоприятные доверительные отношения со своими покупателями и создает базу для последующего развития эффективных коммерческих коммуникаций [7, с. 18].

В основе современного логистического сервиса лежат следующие основные принципы:

– логистический сервис должен максимально соответствовать требованиям и запросам потребителей и характеру потребляемой продукции;

– он должен тесно коррелировать с маркетингом, его основными целями, задачами и принципами;

[……]

Задача 1

Оборот склада – 200 ед. товара в день. Затраты на одну доставку 9000 руб. Затраты на хранение ед. товара 10 руб. день.

Определить оптимальный размер заказываемой партии.

Решение:

Оптимальный размер поставляемой партии () рассчитывается по формуле:

Снимок экрана 2015-11-24 в 22.46.06

Данная работа получила оценку «отлично».
Для получения консультации по стоимости, другим вопросам приобретения полной версии данной работы или любой ее части обращайтесь через ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
При обращении ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите индивидуальный номер работы – указан в самом верху.
  • — Виктория, Ужгород.

    Оперативно помогли. Работу сдала на 5, единственная из потока. Спасибо!

  • — Катерина, гор.Москва

    Здравствуйте! В отзыве у научного руководителя по диплому нет вообще никаких вопросов,замечаний или выявленных недоработок – СПАСИБО Вам еще раз за качественное выполнение моей дипломной работы!!!!

  • — Оксана, Москва

    На самом деле очень хороший сайт. Прислали качественно выполненную работу, полностью соответствующую ожиданиям. Определенно сохранен в закладках.

  • — Валерия)

    получила работу, спасибо большое, все очень оперативно, буду рекомендовать Вас!